چطور کشور Apple Account را تغییر بدهم؟
اگر می‌خواهید کشور Apple Account خود را عوض کنید — مثلاً برای دسترسی به اپلیکیشن‌ها یا قیمت‌گذاری کشور دیگر — خبر خوب این است که برخلاف بعضی سرویس‌های دیگر، اپل این کار را ممکن می‌کند. اما یک پیش‌نیاز اجباری دارد که خیلی‌ها را غافلگیر می‌کند: باید موجودی حساب خود را کاملاً خالی کنید. در این راهنما مراحل دقیق را توضیح می‌دهیم.
پیش‌نیاز اجباری: موجودی صفر و بدون مانع فعال
طبق راهنمای رسمی اپل، پیش از تغییر کشور باید موجودی حساب (Apple Account Balance) را کاملاً خرج کرده باشید، اشتراک‌هایی که مانع تغییر کشور می‌شوند را لغو کنید و تا پایان همان دوره‌ی پرداخت‌شده صبر کنید، و همچنین منتظر بمانید تا هر عضویت، پیش‌خرید، اجاره‌ی فیلم، Season Pass یا بازپرداخت اعتبار فروشگاهی در حال انجام، کامل شود. ممکن است برای تکمیل فرایند، به یک روش پرداخت معتبر برای کشور جدید هم نیاز داشته باشید. اگر عضو یک گروه Family Sharing هستید، توجه کنید که طبق اعلام اپل، در برخی موارد امکان تغییر کشور برای اعضای این گروه وجود ندارد. اگر گیفت کارت اپل خریده‌اید و هنوز موجودی دارید، ابتدا آن را در همان کشور فعلی خرج کنید و بعد اقدام به تغییر کشور کنید.
آموزش تغییر کشور مرحله‌به‌مرحله
روی مک
- از نوار منو، Account ← Account Settings را باز کنید.
- در صفحه‌ی Account Information، روی Change Country or Region بزنید.
- کشور جدید را انتخاب کنید، شرایط و قوانین را بخوانید و Agree را بزنید.
روی ویندوز (اپلیکیشن Apple Music/iTunes)
- روی نام خود در پایین نوار کناری بزنید و View My Account را انتخاب کنید.
- در صفحه‌ی Account Information، روی Change Country or Region بزنید.
- کشور جدید را انتخاب کنید، شرایط را تأیید کنید.
روی آیفون یا آیپد
- اپلیکیشن Settings را باز کنید، روی نام خود بزنید و Media & Purchases را انتخاب کنید.
- روی View Account بزنید.
- روی Country/Region بزنید، کشور جدید را انتخاب و تأیید کنید.
منبع رسمی: راهنمای رسمی اپل برای تغییر کشور Apple Account.
خطاهای رایج و راه‌حل
گزینه‌ی «Change Country or Region» را نمی‌بینم یا فعال نیست
یعنی هنوز موجودی حساب یا اشتراک فعالی دارید. ابتدا همه‌ی اشتراک‌ها را لغو کنید و موجودی را کاملاً خرج کنید، سپس دوباره امتحان کنید.
موجودی‌ام کمتر از قیمت هر آیتم فروشگاه است و نمی‌توانم خرجش کنم
طبق راهنمای رسمی اپل، در این حالت باید مستقیماً با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
سوالات متداول
آیا با تغییر کشور، اپلیکیشن‌های خریداری‌شده‌ام را از دست می‌دهم؟
این موضوع بسته به دسترسی همان اپلیکیشن در کشور جدید متفاوت است؛ برخی اپلیکیشن‌ها ممکن است در کشور جدید در دسترس نباشند.
چند بار می‌توانم کشور حساب را عوض کنم؟
اپل محدودیت مشخصی برای این کار اعلام نکرده، اما هر بار باید همین پیش‌نیازها (موجودی صفر، بدون اشتراک فعال) را دوباره رعایت کنید.
جمع‌بندی
تغییر کشور Apple Account ممکن است، فقط باید اول موجودی و اشتراک‌ها را پاک‌سازی کنید. برای شارژ حساب اپل خود بدون کارت ارزی، گیفت کارت App Store & iTunes را از دسته‌ی گیفت کارت اپل رکسوگیفت با تحویل آنی تهیه کنید.
