گیفت کارت Battle.net چیست و چطور درست فعال کنیم؟ (ارز، ریجن و محدودیت‌ها)
گیفت کارت Battle.net کدی است که «Battle.net Balance» (موجودی Blizzard) را به حساب Blizzard شما اضافه می‌کند و با آن می‌توانید در فروشگاه Battle.net بازی، خدمات و آیتم‌های درون‌بازی بخرید. پیش از خرید یک شرط را حتماً بررسی کنید: طبق راهنمای رسمی Blizzard، ارز کارت باید با ارزی که فروشگاه Battle.net به حساب شما نشان می‌دهد یکی باشد، و این ارز از «کشور محل اقامت» ثبت‌شده در تنظیمات حساب تعیین می‌شود. این راهنما فقط درباره‌ی کارت‌های Battle.net Balance است؛ کارت زمان بازی World of Warcraft در بخش جدایی توضیح داده شده است.
Battle.net Balance دقیقاً چه چیزی می‌خرد؟
موجودی Battle.net Balance برای خرید بیشتر محصولات و خدمات فروشگاه Battle.net قابل استفاده است. طبق راهنمای رسمی Blizzard می‌توانید آن را برای بازی‌ها، خدمات و آیتم‌های درون‌بازی خرج کنید. یک استثنا وجود دارد: اشتراک تکرارشونده (Recurring Subscription) را نمی‌توان با Balance پرداخت کرد، اما می‌توانید با آن «زمان بازی» (Game Time) بخرید.
منابع رسمی: راهنمای رسمی ترکیب Battle.net Balance با روش پرداخت دیگر و راهنمای رسمی اشتراک و Battle.net Balance.
نکته‌ی حیاتی: ارز کارت باید با ارز فروشگاه حساب شما یکی باشد
کارت Battle.net Balance فقط وقتی روی حساب شما فعال می‌شود که ارز آن با ارزی که فروشگاه Battle.net به شما نشان می‌دهد یکی باشد. طبق راهنمای رسمی Blizzard این ارز از «کشور محل اقامت» (Country of Residence) ثبت‌شده در تنظیمات حساب شما تعیین می‌شود. پس معیار Blizzard ارز است، نه فقط نام ریجن روی کارت. برای اینکه ارز حساب خود را بدانید، وارد فروشگاه Battle.net شوید؛ ارزی که قیمت‌ها با آن نمایش داده می‌شود همان ارزی است که کارت شما باید داشته باشد.
- تغییر کشور فقط برای جابه‌جایی واقعی: Blizzard این راه‌حل را فقط برای کسی ذکر می‌کند که به‌طور دائم به کشور دیگری نقل‌مکان کرده؛ در این حالت باید اطلاعات کشور حساب را به‌روزرسانی کنید.
- ارز اشتباه خریده‌اید: اگر کارتی با ارز نامتناسب خریده یا دریافت کرده‌اید و فعال نمی‌شود، Blizzard توصیه می‌کند با پشتیبانی تماس بگیرید و تصویر کد را همراه درخواست بفرستید.
- استثنای کارت‌های یورویی: Blizzard اعلام کرده کارت‌های یوروییِ POSA (کارت‌های خرده‌فروشی) پس از ۲۳ ژانویه ۲۰۲۵ به‌طور مستقیم روی حساب‌های مستقر در چک، لهستان و سوئیس فعال نمی‌شوند. اگر حساب‌تان در یکی از این سه کشور است، پیش از خرید کارت یورویی از پشتیبانی Blizzard استعلام بگیرید.
منبع رسمی: راهنمای رسمی Blizzard درباره‌ی ارز کد Balance و ریجن.
در رکسوگیفت چه ارزهایی موجود است؟
در دسته‌ی Battle.net رکسوگیفت کارت‌هایی برای چند ریجن و ارز عرضه می‌شود؛ ریجن در ابتدای عنوان هر محصول آمده است. ارزهای موجود در فهرست ما این‌ها هستند:
- دلار آمریکا (US) و دلار کانادا (CA)
- یورو (EU) و پوند بریتانیا (UK)
- زلوتی لهستان (PL)
- ریال برزیل (BR) و پزو مکزیک (MX)
- دلار سنگاپور (SG)، رینگیت مالزی (MY) و روپیه‌ی اندونزی (ID)
موجودی هر مبلغ و ریجن ممکن است در هر زمان فرق کند، پس پیش از خرید، ارز فروشگاه Battle.net حساب خود را با عنوان محصول تطبیق دهید. توضیح کلی‌تر درباره‌ی مفهوم ریجن در «تفاوت ریجن‌ها در گیفت کارت‌ها» آمده است.
پیش‌نیازها پیش از فعال‌سازی
برای فعال‌سازی به سه چیز نیاز دارید:
- یک حساب Blizzard (Battle.net) فعال.
- اطلاع از ارز فروشگاه Battle.net حساب خود، که از کشور محل اقامت ثبت‌شده تعیین می‌شود.
- کارتی که ارز آن با ارز فروشگاه حساب شما یکی است.
آموزش دقیق فعال‌سازی گیفت کارت Battle.net
کد را می‌توانید هم در وب‌سایت Blizzard و هم در اپلیکیشن Battle.net فعال کنید؛ راهنمای رسمی این کارت‌ها را در بخش «Redeem a Code» تنظیمات حساب معرفی می‌کند.
- وارد حساب Blizzard خود شوید (وب‌سایت یا اپلیکیشن Battle.net).
- به تنظیمات حساب (Account Settings) بروید و بخش Redeem a Code را باز کنید.
- کد را در کادر Redemption Code وارد کنید.
- روی Submit بزنید تا مبلغ به Battle.net Balance حساب اضافه شود.
هر کد فقط یک بار قابل فعال‌سازی است و پس از فعال‌سازی نمی‌توان آن را فروخت، معامله کرد یا هدیه داد.
منبع رسمی: راهنمای رسمی Blizzard برای فعال‌سازی کد (How to Redeem a Code).
موجودی را چطور خرج کنیم؟
برای نمایش گزینه پرداخت با Battle.net Balance، ارز موجودی و ارز فروشگاه باید یکسان باشد. همچنین محصول باید امکان پرداخت با Balance را داشته باشد و خرید نباید از فروشگاه‌های کنسول یا فروشگاه‌های موبایلی انجام شود. برای مثال، موجودی دلاری را نمی‌توان در فروشگاه یورویی خرج کرد. اگر موجودی برای خرید کافی نباشد، می‌توانید در بیشتر محصولات باقی‌مانده را با روش پرداخت دیگری تکمیل کنید.
منابع رسمی: محدودیت‌های Battle.net Balance و راهنمای رسمی ترکیب Balance با روش پرداخت دیگر.
محدودیت‌های مهم دیگر
چند محدودیت رسمی دیگر هم برای Battle.net Balance وجود دارد:
- تبدیل به پول نقد ممکن نیست: Blizzard می‌گوید Balance به پول نقد تبدیل نمی‌شود.
- انتقال بین حساب‌ها ممکن نیست: موجودی به حساب دیگر منتقل نمی‌شود. اگر Balance را اشتباهی به حساب نادرستی اضافه کرده‌اید، Blizzard می‌گوید برای بررسی با پشتیبانی تماس بگیرید.
- سقف موجودی: برای هر حساب سقف مشخصی وجود دارد که بسته به ارز فرق می‌کند و اگر به حساب Authenticator متصل نکرده باشید پایین‌تر است. اگر به سقف برسید، باید Authenticator اضافه کنید یا بخشی از موجودی فعلی را خرج کنید.
منابع رسمی: محدودیت‌های Battle.net Balance و راهنمای رسمی خطای رسیدن به سقف موجودی.
کارت زمان بازی World of Warcraft چه فرقی دارد؟
کارت زمان بازی WoW با کارت Battle.net Balance یکی نیست و قاعده‌ی آن ریجن است. در دسته‌ی Battle.net رکسوگیفت کارت زمان بازی ۶۰ روزه‌ی WoW برای ریجن‌های CA، EU و US هم دیده می‌شود. طبق راهنمای رسمی Blizzard، کدهای World of Warcraft به ریجن مشخصی قفل هستند و ریجن آن‌ها قابل تغییر نیست؛ Blizzard کد را با ریجن دیگر عوض نمی‌کند. اگر کد را از فروشگاه Battle.net خریده باشید می‌توانید درخواست بازپرداخت بدهید و اگر از فروشنده‌ی دیگری خریده‌اید، باید مستقیماً به همان فروشنده مراجعه کنید. پس ریجن این کارت را حتماً پیش از خرید با حساب WoW خود تطبیق دهید.
منبع رسمی: راهنمای رسمی «Got Gift Code for the Wrong Region».
خطاهای رایج و راه‌حل
بیشتر مشکلات فعال‌سازی و پرداخت با این کارت‌ها به تطابق ارز برمی‌گردد.
ارز کد در این ریجن پشتیبانی نمی‌شود
عنوان راهنمای رسمی Blizzard برای این مشکل «The Currency of the Balance Code You Are Trying to Redeem is Not Supported in This Region» است. علت، تفاوت ارز کارت با ارز فروشگاه حساب شماست. راه‌حل‌ها همان‌هایی است که در بخش ارز آمد: اگر واقعاً به کشور دیگری نقل‌مکان کرده‌اید کشور حساب را به‌روزرسانی کنید، و در غیر این صورت با پشتیبانی Blizzard و تصویر کد تماس بگیرید.
رسیدن به سقف موجودی
عنوان راهنمای رسمی این خطا «Cannot Add Balance, Reached the Maximum Allowed» است. علت خرید بیش‌ازحد Balance در یک سفارش یا وجود موجودی زیاد روی حساب است. Authenticator را به حساب اضافه کنید یا بخشی از موجودی را خرج کنید و دوباره تلاش کنید.
گزینه‌ی پرداخت با Balance نمایش داده نمی‌شود
اول ارز موجودی و ارز فروشگاه را مقایسه کنید. Battle.net Balance در فروشگاه‌های PlayStation، Xbox، Nintendo و فروشگاه‌های اپلیکیشن Apple، Google Play و Amazon قابل استفاده نیست. برای محصولات واجد شرایط، خرید را مستقیماً از فروشگاه Battle.net انجام دهید.
سوالات متداول
آیا می‌توانم موجودی Battle.net را به حساب دیگری منتقل کنم؟
خیر. طبق راهنمای رسمی Blizzard، موجودی به حساب دیگر منتقل نمی‌شود.
آیا کارت یورویی روی هر حساب اروپایی فعال می‌شود؟
الزاماً نه. معیار ارز فروشگاه حساب شماست، و برای حساب‌های مستقر در چک، لهستان و سوئیس استثنای کارت‌های یوروییِ POSA اعلام شده است.
آیا با Battle.net Balance می‌توان اشتراک ماهانه گرفت؟
خیر. Balance برای اشتراک تکرارشونده قابل استفاده نیست، ولی می‌توانید با آن زمان بازی بخرید.
اگر کارتی با ارز اشتباه خریده‌ام چه کنم؟
با پشتیبانی Blizzard تماس بگیرید و تصویر کد را ضمیمه کنید؛ فعال‌سازی مستقیم روی حسابی که ارز فروشگاهش با کارت یکی نیست ممکن نیست.
جمع‌بندی
برای خرید درست، پیش از پرداخت سه چیز را بررسی کنید: ارز فروشگاه Battle.net حساب خود، ارز کارت، و اینکه کارت می‌خواهید برای Balance باشد یا زمان بازی WoW. گیفت کارت Battle.net را از دسته‌ی گیفت کارت Battle.net رکسوگیفت تهیه کنید.
